Договор оферты

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Продавец, публикует Публичную оферту о продаже цифровых товаров для физических лиц, представленных на официальном интернет-сайте Продавца https://home-engineer.com.

1.2. Данный документ является публичной офертой исключительно для физических (не юридических) лиц. И в случае принятия изложенных ниже условий физическое  лицо, производящее акцепт этой оферты, осуществляет оплату Товара в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплата Товара Покупателем является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом данной оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Товара, предоставляемого Продавцом.

1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора;

Оферта – публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее – «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

Покупатель – посетитель Сайта исключительно физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре и совершающий покупку Цифрового товара (-ов). 

Продавец- физическое лицо, осуществляющее продажу товаров дистанционным способом.

Стороны – Продавец и Покупатель именуемые вместе.

Третьи лица- любые юридические и физические лица за исключением Продавца и Покупателя.

Сайт – размещенная в сети Интернет площадка с доменным именем https://home-engineer.com. представляющая собой интернет-магазин, содержащий каталогизированный ассортимент товаров Продавца.

Цифровой товар – виртуальный продукт, являющийся предметом настоящего договора и  готовый к использованию только по указанному Продавцом назначению.

Доставка – доставка Продавцом цифровых товаров, представленных на Сайте посредством электронных каналов связи на электронный почтовый ящик, адрес которого указан Покупателем в Заказе;

Заказ – отдельные позиции из ассортиментного перечня Цифровых товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на получение Цифрового товара.

Корзина – виртуальный инструмент, служащий для удобного оформления процесса покупки цифровых товаров на Сайте. В Корзине группируются все товары, которые Покупатель намерен приобрести.

Безусловное применение — применение Цифрового товара (документов, чертежа) в формате «как он есть» без внесения в него каких либо дополнений, изменений, исключений.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Продавец продает Цифровые товары (электронные версии чертежей, документов, текстов и т.п.) в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным в интернет-магазине Продавца на интернет-сайте https://home-engineer.com, а Покупатель производит оплату и принимает Товар, купленный за пределами РФ (Украина, г. Киев)  в соответствии с условиями  настоящего Договора.  

Товар предназначен исключительно для:

2.1.1 Раздел «БАРАХОЛКА»

— ознакомления;

— возможной доработки либо переработки в соответствии с фактическими условиями использования и требованиями под полную ответственность Покупателя.

 Комплекты чертежей, текстовых документов, а также отдельные листы в данном разделе магазина могут быть не завершены, некомплектны, и содержать ошибки различного свойства. Поэтому безусловное применение данного товара категорически запрещается! Приобретая товар из вышеуказанного раздела (БАРАХОЛКА) покупатель осознает и принимает возможность получения неполного комплекта.

2.1.2 Раздел «ИСТОЧНИКИ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ»:

— ознакомления;

— доработки либо переработки в соответствии с фактическими условиями использования и требованиями под полную ответственность Покупателя;

— разработке на основе Цифрового товара законченных комплектов проектной (рабочей) документации. Приведение ее своими силами в соответствие с нормативно-правовой базой конкретного государства, на территории которого они будут применяться.

Безусловное применение данного товара в виде «как он есть» невозможно в виду отсутствия географической и технической привязки товара к конкретному объекту. 

Покупатель, когда это является необходимым, собственными силами осуществляет непосредственную географическую, документальную привязки и техническую доработку документации применительно к каждому реальному объекту в части уточнения плана помещения (здания) и спецификаций оборудования и в соответствии с действующей нормативно-правовой базой  государства, на территории которого будет использоваться Цифровой товар.

2.1.3 Раздел «ТЕПЛООБМЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ»-

— ознакомления;

— безусловного применения;

— доработки в соответствии с фактическими условиями использования и требованиями под полную ответственность Покупателя.

Покупатель собственными силами осуществляет согласование (утверждение) созданной на основании Цифрового товара проектной/рабочей документации в тех случаях, когда это является необходимым согласно требования Закона.

Покупатель несет полную ответственность за эксплуатацию объектов, построенных/реконструированных при использовании Цифрового товара при любых дополнениях, изменениях и исключениях, внесенных в Цифровой товар.

2.2. Продавец поставляет Цифровые товары в исключительно виртуальном виде, посредством электронной почты и не осуществляет отправку товаров на бумажном или ином физическом носителе по почте либо иным другим способом.

2.3. Настоящий Договор является официальными документом Продавца.

2.4. При оценке потребительских свойств (количество и наименование подразделов, перечня и наименования листов, общее количество листов и чертежей) Цифрового товара раздела БАРАХОЛКА Покупатель должен ориентироваться  на сканы рабочего стола с перечнями листов по каждому конкретному подразделу, представленные в соответствующей «Карте товара». 

Для разделов «ТЕПЛООБМЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» и «ИСТОЧНИКИ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ» необходимая и подробная информация по количеству и перечню составляющих товара представлена в карте товара. 

Из раздела «ИСТОЧНИКИ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ»  Цифровой товар поставляется согласно перечня листов, указанных в «Общих данных» и в «Прилагаемых документах». 

Из раздела «ТЕПЛООБМЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» Цифровой товар поставляется в виде одного листа  (чертежа со спецификацией элементов) в формате ПДФ.

3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем путем направления заполненной надлежащим образом формы в процессе оформления оплаты. Все графы формы для оплаты должны быть заполнены. В случае отсутствия необходимой информации, позволяющей идентифицировать Покупателя и отправить ему Товар, Заказ Продавцом не будет принят.

3.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию о себе:

– Фамилия, Имя, Отчество.

– Номер телефона.

– Адрес электронной почты.

3.3. Покупатель дает свое согласие на обработку Продавцом персональных данных Покупателя с использованием или без использования средств автоматизации до письменного отзыва своего согласия. Данное согласие Покупателя распространяется на его имя, номер телефона и электронный адрес, указанные при оформлении Заказа. Согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных, которые необходимы для надлежащего исполнения настоящего Договора, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение, блокирование и уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством государства.

3.4. Оплата Покупателем сделанного на сайте Заказа означает полное согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День полной оплаты Заказа является датой заключения Договора купли- продажи между Продавцом и Покупателем.

3.5. В случае возникновения у Покупателя вопросов, замечаний, касающихся Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу на электронный почтовый ящик engineering.2019@mail.ru либо на представленный номер мобильного телефона: 

+7 8-962-189-51-70.

4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА, УСЛОВИЯ И СРОКИ ПОСТАВКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

4.1. Сценарий покупки готовых цифровых товаров:

– Выбор Покупателем подходящего Цифрового товара (-ов).

– Сбор Цифровых товаров в Корзину.

– Оформление Заказа и Регистрация на странице Оплата.

– Оплата 100% суммы Заказа через любое банковское отделение по указанным реквизитам либо через онлайн сервисы на странице «Форма для оплаты».

– Изменение статуса Заказа на «Оплачен и доставлен» после получения Продавцом полной суммы оплаты.

– Отправка Покупателю электронного письма с файлом (файлами) электронного товара.

4.2. Продавец осуществляет доставку Товара на основании сделанного Покупателем Заказа в течение 2 (двух) рабочих дней.

4.3. Товар считается полученным Покупателем, а обязанность Продавца по доставке Товара исполненной с момента фиксации операции по отправке Товара по средствам электронных каналов связи на электронный почтовый ящик Покупателя в автоматизированной электронной системе Продавца.

4.4. В случае неполучения по каким либо причинам уплаченного Цифрового Товара либо его части Покупателем в срок, указанный в п. 4.1 и 4.2. настоящего Договора, либо из-за технических проблем почтового сервера провайдера Покупателя или по иным другим возникшим причинам, Покупатель должен связаться с Продавцом через электронный почтовый ящик engineering.2019@mail.ru либо по мобильному телефону +7 8-962-189-51-70 и сообщить о неполучении Товара. В этом случае Продавец осуществит поставку повторную отправку Цифрового Товара  в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения от Покупателя соответствующего требования.

5. ЦЕНЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

5.1. Ассортимент и цена Цифровых товаров представлены в свободном доступе на Сайте интернет-магазина Продавца. Для создания у Покупателя максимально полного понимания о потребительских свойствах Цифрового товара в разделе «Образцы товаров» в нижней части экрана приведены образцы поставляемого Цифрового товара из каждого подраздела.

5.2. Стоимость Товара, указанная на интернет-сайте https://home-engineer.com, может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в любое время.

5.3. Оплата за Цифровые товары происходит безналичным путем с помощью доступной онлайн Формы безналичной оплаты на счет 5336 6903 9735 2610 Продавца.

5.4. Передача банковских сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности.

5.5. Оплата происходит с использованием банковских кредитных карт, различных платежных систем, иных способов оплаты на рублевый расчетный счет 5336 6903 9735 2610.

5.6. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца

6. ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ

6.1. Цифровые товары поставляются в следующих форматах: WORD-2003, DWG (AutoCAD-2004) и PDF-форматы.

Товар папки «БАРАХОЛКА» представляет собой старые незаконченные проекты/варианты проектов в различной степени завершенности (как правило, все же комплектные). Они могут использоваться для простого ознакомления начинающими инженерами/проектировщиками. А также при переделке/корректировке (в различной степени) использоваться  для создания проектной/рабочей документации применительно уже к какому-либо конкретному объекту.

Комплекты из данного подраздела представляют собой архивы чертежей/листов и высылаются в виде «как были изначально» без доработки и исправлений. Поставляются в «изначальных» форматах в основном в DWG (AutoCAD-2004) и WORD-2003. Они могут быть с различными ошибками, устаревшими, неполными и некомплектными. Что и обуславливает их низкую цену. Приобретая Товар из данной папки, Покупатель осознает и принимает на себя всю ответственность в случае применения Цифрового Товара данного свойства и указанного качества.

Товар папки «ИСТОЧНИКИ ТЕПЛОВОЙ ЭНЕРГИИ» представляет собой цельные базовые комплекты чертежей тепломеханических решений, автоматизации и электроснабжения бытовых твердотопливных и электрических теплогенераторных, предназначенных для теплоснабжения частного жилья, каких либо цехов, подсобных помещений и т.п.  Для их применения на конкретном объекте необходимо дополнительно осуществить их географическую привязку к этому зданию, произвести трассировку трубопроводов и рассчитать их метраж. Также следует уточнить перечень элементов газохода применительно к каждому конкретному зданию. В Комплекте также приводятся несколько различных вариантов иного оборудования (насосы, котлы, бойлера, дымовые системы) от других производителей и другой стоимости. Что позволяет Покупателю в случае необходимости самостоятельно менять указанное в конкретном Комплекте оборудование на то, что ему больше нравится либо более бюджетно по стоимости. Стоимость элементов условно возможных дымовых систем указана на момент проектирования у конкретного поставщика, является только ориентировочной, способствующей упрощению выбора систем дымоходов. И не может считаться окончательной. В каждом конкретном случае Покупатель должен самостоятельно осуществить уточнение количества и типа оборудования (труб, дымоходов и т.п.) исходя из физической структуры отапливаемого здания (помещения).

Комплекты из данного подраздела представляют собой архивы чертежей/листов, выполненные в формате  ПДФ. При необходимости и по просьбе Покупателя данные чертежи могут быть безвозмездно высланы  в форматах DWG (AutoCAD-2004) и WORD-2003.

Товар папки «ТЕПЛООБМЕННОЕ ОБОРУДОВАНИЕ» представляет собой чертежи различных по исполнению и мощности стальных и чугунных теплообменников в формате ПДФ. Таким образом, данный Товар представляет из себя 1 чертеж теплообменника со спецификацией дополнительных элементов, рассчитанного на определенные мощность (в ваттах) и температуры (системы отопления и помещения, где установлен теплообменник) в формате ПДФ.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Права Покупателя:

7.1.1. Покупатель имеет право на предоставление ему Цифрового товара в соответствии с его описанием в «Карте товара».

7.1.2. При покупке Цифрового товара, предназначенного для последующего использования (разработке Проектной/рабочей  документации), Покупатель имеет право изменять оформление чертежей (текстовых файлов), их содержимое и прочее под свои нужды под полную свою ответственность.

7.2. Обязанности Покупателя:

7.2.1. Покупатель обязан произвести оплату за Цифровой товар в полном объёме до получения Цифрового товара.

7.2.2. Покупатель обязан предоставить Продавцу все необходимые сведения для подготовки и поставки персонализированных Цифровых товаров.

7.2.3 Покупатель обязуется использовать поставленный Цифровой товар исключительно в личных целях и в целях согласно п. 2 Настоящего Договора и в течение неопределенного срока и в любых количествах, и не распространять данный Цифровой товар среди третьих лиц с безвозмездной целью или с целью продажи. Покупатель обязуется не распространять копии Цифрового товара на HDD, CD или DVD-носителях, иных носителях или в распечатанном на бумаге с электронной копии виде.

7.3. Права Продавца:

7.3.1. Продавец имеет право не поставлять Цифровые товары, за которые им не получены денежные средства в полном объеме.

7.3.2. Продавец имеет право требовать возмещения ему размера упущенной выгоды в случае обнаружения безвозмездной передачи или перепродажи поставленного им Покупателю Цифрового товара.

7.3.3. Продавец оставляет за собой право изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его заключения.

7.4. Обязанности Продавца:

7.4.1 Продавец обязан поставить Цифровой товар в надлежащем качестве в соответствии с описанными в «карточке товара характеристиками. В случае выявления Покупателем ошибки в карточке товара, он обязан сообщить Продавцу о несоответствии и Продавец по требованию Покупателя устраняет указанные недостатки;

7.4.2 Продавец предоставляет право Покупателю на возможность получения бесплатных консультаций по телефону, указанному на сайте магазина, а также по электронной почте, указанной на сайте магазина. Объем и тема консультации ограничиваются конкретными вопросами, связанными с потребительскими свойствами Цифрового Товара и с исполнением Заказа.

С ответами по общим вопросам можно ознакомится на странице «Общие вопросы» на сайте интернет-магазина.

Бесплатную информацию технического характера можно получить на стр. «Статьи» на сайте интернет-магазина.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ЦИФРОВЫХ ТОВАРОВ.

8.1. Продавец и Покупатель, заключая настоящий Договор, соглашаются достигать согласия по спорным вопросам путем переговоров.

8.2. Цифровой товар не подлежит возврату. Продавец не несет ответственности, если ожидания покупателя о потребительских свойствах товара оказались не оправданы.

8.3. Персонализированный Цифровой товар также не может быть возвращен.

8.4. Покупатель после оплаты Цифрового товара имеет возможность скачать его себе на личный компьютер и использовать его по своему усмотрению согласно Договору оферты.

8.5. Возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае, если Цифровой товар не соответствует функциональным возможностям, заявленным на сайте Продавца, — после того как Покупателем будет установлено и документально подтверждено, что данное несоответствие действительно имеет место.

8.6. Недостаточный уровень знаний Покупателя не является основанием для возврата денежных средств, включая, но, не ограничиваясь следующими обстоятельствами:

• Невозможность использования Цифровых товаров из-за несоответствия настроек и/или версий используемого системного и иного программного обеспечения системным требованиям, указанным на интернет-сайте Продавца. А именно: программы обработки DWG- формата (не ниже AutoCAD-2004), WORD-2003 и программ, читающих файлы в PDF-формате;
• Невозможность настройки или изменения внешнего вида (дизайна) Цифровой товаров из-за отсутствия необходимых знаний HTML, CSS, PHP и других технологий;
• Невозможность внесения изменений в Цифровые товары из-за отсутствия необходимых знаний в разработке программного обеспечения, специальных программ;
• Отсутствие базовых знаний при покупке товаров. Техническая поддержка для товаров не оказывается.

8.7. Возврату подлежит только сумма, полученная Продавцом за платный Цифровой товар, без учета комиссий банков и других платежей. Денежные средства, полученные Продавцом за установку Цифрового товара на стороне Покупателя, возврату не подлежат.

Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Продавцом решения о возврате денежных средств Покупателю.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

9.2. Продавец несет ответственность за соответствие поставленного Цифрового Товара техническим характеристикам, обозначенным в карточке товара, а также за соответствие содержания Цифрового Товара всем нормам закона.

9.3. Покупатель несет ответственность за надлежащее использование Цифрового товара в соответствии с п. 7.2.3.

9.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

9.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

9.6. В случае внесения каких либо любых изменений, дополнений и исключений в купленный Цифровой товар Покупатель несет полную ответственность за безопасную эксплуатацию здания, сооружения. Иного объекта, построенного, отремонтированного либо модернизированного с использованием приобретенного цифрового товара.

9.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты: engineering.2019@mail.ru. Вся поступившая информация обрабатывается в течение 3 (трех) рабочих дней с момента ее получения.

10. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.

10.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств СТОРОНАМИ по настоящему договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения, пожары и т.п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупные забастовки, эпидемии и т.п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запреты на торговлю, блокировки банковских счетов и т.п.), технические аварии различного типа, приведшие к выходу из строя оборудования либо систем коммуникаций. Также непреодолимой силой считается болезнь, авария и т.п., приведшие к  вынужденной нетрудоспособности оператора, ответственного за отправку заказа.

11. АВТОРСКИЕ ПРАВА

11.1. Содержание Цифровых товаров, включая все тексты, чертежи, изображения предназначены исключительно для личного использования Покупателем. Все авторские права на содержание Цифровых товаров защищены. Копирование, обмен, прокат, аренда, продажа или иное отчуждение запрещены правообладателем. Нарушение запрета преследуется по Закону.

11.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://home-engineer.com, являются собственностью Продавца Цифрового товара.

12.